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Schneller Reparatureinsatz als Problemlöser

Foto von Handy mit geöffneter Navigationsapp
Aufgrund der unmittelbaren Anbindung an die Produktion sind FTF-Ausfälle empfindlich. Deshalb sollten Probleme sofort gelöst werden. Obwohl der Hersteller hervorragende Arbeit bei der Planung und Inbetriebnahme geleistet hat und das System und die Fahrzeuge stabil und zuverlässig arbeiten, kann es dennoch zu Ausfällen kommen:

Die FTS-Anlage unseres Kunden umfasst elf magnetpunktgeführte FTF, die Karosserieteile an die Produktionsstelle zur Weiterverarbeitung liefern.

Aufgrund der unmittelbaren Anbindung an die Produktion sind FTF-Ausfälle empfindlich. Deshalb sollten Probleme sofort gelöst werden.
Obwohl der Hersteller hervorragende Arbeit bei der Planung und Inbetriebnahme geleistet hat und das System und die Fahrzeuge stabil und zuverlässig arbeiten, kann es dennoch zu Ausfällen kommen:

Wegen einer Kollision wurden u.a. sicherheitsrelevante Teile (defekte Trittschutzleiste, verbogener Sicherheitslaser-Scanner) beschädigt und eine temporäre Stilllegung war unumgänglich.

Nun war ein schneller Reparatureinsatz vonnöten. Da sich der Kunde in unmittelbarer Nähe zu unserem Standort befindet, sind wir im Auftrag des Herstellers vor Ort gefahren und konnten das Problem innerhalb kürzester Zeit beheben.

ProLog fungierte als Problemlöser. Einen Tag nach Beauftragung konnten wir die FTF wieder instand setzen, sicherheitstechnisch prüfen und wieder fahrbereit in die Flotte einschleusen.

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